Como utilizar tags de cobrança?

Para utilizar tags de cobrança na plataforma Superbid, siga os passos abaixo:

1.Acesse o Módulo de Cobrança: Entre no módulo de cobrança através do painel de gerenciamento.
2.Visualize as Transações: No painel de gerenciamento, selecione a aba de transações para visualizar todas as transações.
3.Aplicar Tags de Cobrança: Utilize as tags de cobrança para auxiliar no acompanhamento do status das cobranças. As tags ajudam a evitar cobranças duplicadas e facilitam o gerenciamento das transações.
Exemplos de Tags de Cobrança:
-Cobrado: Inserida automaticamente quando o cliente registra um histórico de cobrança.
-Cobrança Automática: Inserida automaticamente se o lote foi cobrado através de um bot do WhatsApp disparado pelo Exchange. Esta tag não é utilizada em cobranças não vinculadas ao bot.
-Divergência: Deve ser inserida manualmente através da função “sinalizar divergência” para indicar discrepâncias.
Passos para Aplicar uma Tag de Cobrança:
1.Selecione a Transação: Encontre a transação onde deseja aplicar a tag.
2.Aplique a Tag Correspondente: Utilize a tag que melhor descreva a situação da cobrança.
-Para marcar uma cobrança como efetuada, utilize a tag Cobrado.
-Para cobranças realizadas automaticamente pelo bot, utilize a tag Cobrança Automática.
-Para sinalizar qualquer divergência, utilize a tag Divergência e descreva a discrepância.
As tags de cobrança permitem um controle mais detalhado e organizado das suas cobranças, ajudando a identificar rapidamente o status de cada transação.